مجموعة SQS — خط الخدمة 03 — القوى العاملة
طواقم مؤهَّلة ومختبَرة، في مواقعكم، وتحت كفالتنا
التعاقد والتوظيف عبر أﻻيف تيم سرفيسس. أمّا رخص العمل والحصص العمالية وتصديق العقود وإصدار البطاقة الشخصية فتُنجَز داخليًا عبر شركة سفاري قطر للخدمات ضمن النشاط المرخَّص 8299031.
مسألة القوى العاملة في قطر ليست مسألة أعداد بقدر ما هي مسألة مستندات. فاللحّام الذي لا يحمل سجل اختبار تأهيل لحّام ساريًا لا يجتاز بوابة ضبط الجودة لديكم، والريجر الذي لا يحمل شهادة كفاءة صادرة عن جهة تصديق طرف ثالث معتمدة لا يقترب من الرافعة، والطاهي الذي لا يحمل الشهادة الصحية من وزارة الصحة العامة لا يدخل المطبخ. ولا يعمل أحد يومًا واحدًا في الدولة دون رخصة عمل وبطاقة شخصية وسجل في نظام حماية الأجور.
نحن نوفّر طواقم تجتاز هذه البوابات الأربع قبل وصولها إلى بوابة موقعكم، ونحتفظ بملف التوظيف كاملًا — الكفالة والرواتب والتأمين الصحي ومكافأة نهاية الخدمة والإجازات وتذاكر العودة — على سجلنا التجاري. أنتم تحصلون على العمالة في الموقع، لا على التزام توظيفي.
01 — ماهية الخدمة
أعداد محدَّدة بالمهنة، وملفات موثّقة بالمستوى الذي يدقّقه عميلكم
نوفّر العاملين لجهات التشغيل في قطاعات النفط والغاز والأعمال البحرية والصناعة والإنشاءات في قطر: فردًا واحدًا لشاغر محدَّد، أو دفعات من عشرين وخمسين عاملًا فأكثر لأعمال التوقف المجدول أو حملات الربط والتشغيل أو ورش التصنيع أو تشغيل المخيمات.
نمط الطلب في هذا السوق له خصوصيته، وقد بنينا الخدمة عليه. فمدينتا رأس لفان ومسيعيد تشهدان أعمال صيانة شاملة مخطَّطة تستدعي مئات الحرفيين لأسابيع معدودة ثم لا تستدعي أحدًا. وبرنامج توسعة حقل الشمال يسحب من السوق موجات متتابعة من اللحّامين والفنيين والريجرز وفنيي السقالات ومفتشي الجودة. أمّا الأعمال البحرية فتسير على دورات 28/28، ما يعني أن كل وظيفة بحرية تحتاج إلى بديل مناوب مسمّى إضافة إلى مجموعة احتياط، كما أن قاعدة الراحة الميدانية لدى قطر للطاقة — بحدٍّ أقصى 90 يومًا متصلًا في حالول أو 60 يومًا في محطة إنتاج، تليها راحة برّية لا تقل عن سبعة أيام — هي التي تحكم جدول المناوبات قبل أن يحكمه برنامجكم. والمورّد الذي لا يخصّص موارد لهذه الفجوة سيترككم بنقص في الأسبوع التاسع.
ما تشترونه ليس قاعدة بيانات سِيَر ذاتية، بل عاملًا موثّقًا: مختبَرًا مهنيًا، ولائقًا طبيًا، ومتحقَّقًا من شهاداته لدى الجهات المُصدِرة نفسها، ومكفولًا ومؤمَّنًا ومُسكَنًا ومنقولًا، وتُصرف أجوره عبر نظام حماية الأجور — مع بقاء الملف متاحًا لتدقيق عميلكم ولتفتيش وزارة العمل.
02 — الهيكل القانوني
مَن يتعاقد، ومَن يوظِّف
توريد العمالة والاستقدام نشاطان مرخَّصان في دولة قطر، لا خدمتان تجاريتان عامتان. فالمواد من 29 إلى 36 من قانون العمل رقم 14 لسنة 2004 تحظر على أي شخص، طبيعيًا كان أو اعتباريًا، استقدام العمال من الخارج لحساب الغير دون ترخيص من وزارة العمل، ومدّة الترخيص سنتان قابلتان للتجديد. وتحظر المادة 33 على المرخَّص له تحصيل أي رسوم استقدام أو مبالغ من العامل، كما تحظر مزاولة أي نشاط آخر من مكتب الاستقدام المرخَّص. وتوجب المادة 34 إبرام عقد مكتوب مع صاحب العمل وفق النموذج المعتمد من الوزارة. ويُنصح المشترون كذلك — وبحق — بأن نشاط توريد العمالة المؤقتة أو الخارجية يختلف في ترخيصه عن نشاط الاستقدام أو الوساطة، وأن فئة الترخيص يجب أن تطابق الخدمة المشتراة فعليًا.
وداخل هذه المجموعة رُسم الحد الفاصل عن قصد، ونُشر بدل أن يُطمس.
شركة سفاري قطر للخدمات (السجل التجاري 48259، تأسست بتاريخ 27/12/2010، الرخصة التجارية 201984) هي الكيان القطري الذي ينفّذ طبقة المعاملات الحكومية ضمن نشاطها المرخَّص 8299031 — خدمات التخليص وإنجاز المعاملات الحكومية. ويشمل ذلك طلبات الحصص العمالية وموافقات الاستقدام وتسجيل عقود العمل وإصدار تأشيرات الدخول وإصدار وتجديد البطاقة الشخصية وتعديل المهن ونقل الكفالة وتصاريح الخروج والتصديقات وتحديث بيانات المنشأة لدى وزارة العمل. وهي ليست الجهة الموظِّفة للعمالة ولا تقدّم نفسها كذلك.
أمّا شركة أﻻيف تيم سرفيسس ذ.م.م. فهي الجهة المتعاقدة والموظِّفة في خدمات الإعاشة وإدارة المخيمات وتوريد العمالة. وتحمل السجل التجاري 200001، المؤسَّس بتاريخ 04/06/2024، والرخصة التجارية 264517، والأنشطة المقيَّدة في سجلها هي 781004 أنشطة الخدمات العاملة — توريد العمالة، و5629001 خدمات تقديم الطعام، و410029 تشييد المباني غير السكنية الأخرى. وهذه الأرقام منشورة هنا، ومكرَّرة في قسم الموقف الترخيصي أدناه، ليتمكّن فريق المشتريات لديكم من التحقق منها لدى الوزارة مباشرة بدل الاكتفاء بصورة ضوئية. أمّا استقدام العمال من الخارج لحساب الغير فترخيص قائم بذاته؛ ومتى اشترط نطاق العمل ذلك الترخيص أفصحنا عنه كتابةً قبل التعاقد، ولا نجعل السجل التجاري ينوب عنه.
جهات التشغيل تقرأ هذا الهيكل بعناية، ومن حقها ذلك. فالمقاول الرئيسي يتحمّل مسؤولية أداء مقاوليه من الباطن في مجال الصحة والسلامة والبيئة، ويوجب تزويد مالك العقد بقائمة هؤلاء المقاولين. ونشر هذا الفصل لا يكلّفنا شيئًا، ويجيب منذ اليوم الأول عن أول سؤال سيطرحه فريق العقود لديكم: مَن يوقّع، ومَن يوظِّف.
03 — نماذج التعاقد
التوريد والاستقدام والإعارة ثلاث معاملات مختلفة
واختيار النموذج الخاطئ في أمر الشراء يُنشئ مشكلة امتثال لدى المشتري، لا لدى المورّد.
الفرق هنا ليس فرقًا في التغليف التجاري، بل في تحديد الموظِّف القانوني للعامل، وعلى أي سجل تجاري ورخصة عمل يُقيَّد، وتحت أي نشاط مرخَّص تُصدَر الفاتورة.
إذا كنتم بحاجة إلى أعداد تلتحق بالموقع الشهر المقبل وتغادره عند انتهاء نطاق العمل، فهذا توريد عمالة. وإذا أردتم ضمّ الشخص نهائيًا إلى بطاقة منشأتكم، فهذا استقدام وتوظيف مباشر. وإذا احتجتم إلى مختص بعينه من شركة أخرى لفترة محدَّدة، فهذه إعارة يحدّها التصريح بستة أشهر.
| توريد العمالة | بدل شهري لكل عامل | يبقى العامل مقيَّدًا على السجل التجاري ورخصة العمل والكفالة وكشوف الرواتب وسجل نظام حماية الأجور لدى أﻻيف تيم سرفيسس. أنتم توجّهون العمل اليومي في الموقع، ونحن نبقى الموظِّف القانوني ونتحمّل مكافأة نهاية الخدمة والتأمين الصحي والإجازة السنوية وتذاكر السفر والترحيل. وتتوسّع الأعداد وتتقلّص مع نطاق أعمالكم، وتخرج من المشروع دون أي أعباء إدارية عليكم. |
|---|---|---|
| الاستقدام والتوظيف المباشر | رسم إلحاق يُدفع مرة واحدة | نقوم بالبحث والفرز والاختبار المهني وإجراءات الإيفاد، ثم نسلّم ملفًا مستنديًا جاهزًا للنقل ليلتحق العامل ببطاقة منشأتكم وحصتكم وكشوف رواتبكم. وتنتهي مسؤوليتنا عند التسليم وفق ما تنص عليه المادة 34 من قانون العمل. ويُسعَّر برسم إلحاق واحد، مع فترة استبدال متفق عليها عادةً. |
| الإعارة | رسم التصريح الحكومي إضافةً إلى الشروط المتفق عليها | يتيح تصريح الإعارة من وزارة العمل لعامل مقيَّد لدى منشأة أن يعمل لدى منشأة أخرى مع بقائه على كفالة صاحب العمل الأصلي. ومدته لا تتجاوز ستة أشهر، ويصدر عبر إدارة علاقات العمل لكلا صاحبي العمل. وهو مناسب لمختص بعينه خلال فترة توقف مجدول، لا كمسار لتوريد أعداد كبيرة. |
| الفرقة المُدارة | بدل شهري لكل عامل مع بدل الإشراف | النموذج ذاته لكن بصيغة كتلة تحت إشراف: مقدَّم عمال أو مشرف على كشوف رواتبنا يقود الفرقة وفق برنامجكم. جهة اتصال واحدة للحضور والانضباط والمناوبة والاستبدال، بدل أربعين ملفًا منفصلًا. |
04 — دليل المهن
المهن التي نوفّرها، والمعيار الذي يُؤهَّل عليه كل منها
حدِّدوا لنا الكود والوضعية، لا المسمّى الوظيفي فقط. فاللحّام لا يصبح مهنة قبل أن تقولوا: ASME Section IX، ووضعية 6G، ونوع المعدن.
تُورَّد كل مهنة أدناه وفق مواصفة مكتوبة: الكود أو المعيار، والشهادة المطلوبة، والوضعية أو الفئة، والموقع الذي سيُستقبل فيه العامل. وحين يقترن الدور بمستند نظامي في قطر — بطاقة متداول أغذية، أو شهادة كفاءة من جهة تصديق طرف ثالث معتمدة، أو فئة رخصة قيادة — يُتحقَّق من ذلك المستند قبل الإيفاد لا بعد الوصول.
-
المهن الفنية والميكانيكية اللحام والتصنيع: لحّامو أنابيب معتمدون بوضعية 6G ومؤهَّلون وفق ASME Section IX وAWS D1.1، ولحّامو TIG/GTAW وSMAW/ARC وMIG، ولحّامو الألواح والمنشآت المعدنية، ومصنّعو الأنابيب وفنيو التركيب الإنشائي. الرفع والوصول: ريجرز من المستويات الأول والثاني والثالث، ومشرفو عمليات الرفع، وموجّهو الرفع (Banksman)، ورؤساء فرق الرفع، وفنيو تركيب السقالات ومشرفوها ومفتشوها. تشغيل المعدات: مشغّلو الرافعات المتحركة والزاحفة، ومشغّلو الرافعات الشوكية والتلي هاندلر، ومشغّلو المعدات الثقيلة. الميكانيكا: فنيو المعدات الدوّارة، وفنيو الصمامات وكبار فنيي الصمامات، وفنيو التنظيف بالماء عالي الضغط، وفنيو أعمال التوقف المجدول، ومخططو الصيانة. الكهرباء والأجهزة الدقيقة: كهربائيون، وكهربائيو الجهد العالي، وفنيو وصل الكابلات، وكبار الفنيين الكهربائيين، وفنيو أجهزة القياس والتحكم، وفنيو أجهزة التحليل والعدّادات، وفنيو التكييف. التشغيل: فنيو العمليات، ومشغّلو المصانع، ومشغّلو غرف التحكم، وكبار المشغّلين، ومشرفو أعمال الأنابيب. التفتيش والجودة: مفتشو ضبط وتوكيد الجودة، ومفتشو اللحام من حملة CSWIP أو AWS CWI، وفنيو الاختبارات غير الإتلافية من المستويين الأول والثاني وفق ASNT في طرق RT وUT وMT وPT، ومفتشو الدهان والطلاءات. الصحة والسلامة: مسؤولو ومهندسو الصحة والسلامة والبيئة للمواقع البرية والبحرية، ومشرفو السلامة، ومراقبو أعمال اللحام، ومراقبو الأماكن المغلقة، ومنسّقو تصاريح العمل، ومراقبو السلامة.
-
الضيافة والإعاشة وخدمات المخيمات البحري والمخيمات: مشرف الإعاشة (Camp Boss)، والطاهي الأول، والطاهي الثاني، وخبّاز المناوبة الليلية، والجزّار، ومساعد المطبخ، وعامل الخدمات المساندة، وعامل صالة الطعام، والستيوارد، وعمال ترتيب الكبائن والتدبير الفندقي، ومشغّلو المغسلة، وعمال نظافة المخيمات، وأمناء مخازن المؤن. المطابخ والضيافة البرية: الشيف التنفيذي ورئيس الطهاة ومساعده، ورؤساء الأقسام، ومساعدو الطهاة من الدرجات الأولى والثانية والثالثة، وطهاة الحلويات، وستيوارد المطبخ، وعمال غسل الأواني، والنُدُل، وصانعو القهوة، وخدم الولائم والمناسبات، وعمال ترتيب الغرف وفرق النظافة. ويُورَّد كل من يتعامل مع الأغذية حاملًا شهادة صحية سارية من وزارة الصحة العامة تُجدَّد سنويًا، إضافةً إلى رخصة متداول الأغذية الصادرة عبر برنامج غرفة تجارة وصناعة قطر وصلاحيتها ثلاث سنوات — وهما مستندان منفصلان يكثر الخلط بينهما. ويجري التعاقد على عمالة الإعاشة وخدمات المخيمات عبر أﻻيف تيم سرفيسس.
-
الوظائف المكتبية والمهنية ودعم المواقع الهندسة والضبط: مهندسو مواقع، ومهندسو مشاريع، ومهندسو تخطيط يعملون على Primavera P6، ومراقبو وثائق، ومساحو كميات ومهندسو تكاليف. المواد واللوجستيات: أمناء مخازن، ومراقبو مواد، ومشرفو مستودعات، ومساعدو مشتريات ومتابعة توريد، ومراقبو دوام. الإدارة: إداريو موارد بشرية ورواتب، ومساعدو مندوبي المعاملات الحكومية، وسكرتاريا وإداريو مواقع، وموظفو استقبال. السائقون: سائقو المركبات الخفيفة والثقيلة من حملة فئة رخصة القيادة القطرية الصحيحة للمركبة، وشهادة كفاءة من جهة تصديق طرف ثالث معتمدة حيثما تطلّب الدور ذلك.
-
العمالة شبه الماهرة والعامة بنّاؤون، ونجّارو شدّة، وحدّادو تسليح، ودهّانون، وفنيو عزل، وفنيو سفع رملي، ومساعدو ريجرز، وعمال مساعدون، وعمال تحميل، وعمال نظافة، وعمال تنسيق حدائق، وعمالة عامة. تُورَّد بأعداد مفردة، أو كفرقة مُدارة تحت إشراف مقدَّم عمال من لدينا إذا فضّلتم شراء ناتج مُشرَف عليه بدل قائمة أسماء. والعمالة العامة هي أول ما تظهر عنده إخفاقات الرعاية العمالية، ولهذا تخضع هذه الفرق لذات معايير السكن والإعاشة والنقل والتأمين ونظام حماية الأجور المطبَّقة على كل عامل في ملفاتنا — لا يوجد لدينا معيار ثانٍ.
05 — ضبط الشهادات
نتحقّق من الشهادات لدى الجهة المُصدِرة، لا من نسخة مغلَّفة
لا تساوي الشهادة إلا ما يقوله سجل الجهة المُصدِرة عنها. وقبل إيفاد أي عامل، يُتحقَّق من كل مستند فني ونظامي في ملفه من مصدره، ويُدرَج تاريخ انتهائه في نظام متابعة، بحيث يجري التجديد قبل انقضاء الشهادة لا بعد إعادة الطاقم من مهبط الطائرات أو من بوابة الموقع.
-
تأهيل اللحام
يُتحقَّق من سجلات اختبار تأهيل اللحّام وفق ASME Section IX أو AWS D1.1، مع مراجعة مواصفة إجراء اللحام وسجل تأهيل الإجراء مقابل الوضعية والطريقة ومجموعة المعدن ونطاق السماكة الذي تطلبه مواصفتكم فعليًا. فشهادة 6G على فولاذ كربوني قطر 6 بوصات ليست شهادة 6G على الفولاذ المزدوج.
-
الرفع والمعدات والقيادة
يُورَّد مشغّلو الرافعات وعمليات الرفع حاملين شهادة كفاءة من جهة تصديق طرف ثالث معتمدة وفئة رخصة القيادة القطرية الصحيحة — الفئة الرابعة لتشغيل الرافعات المتحركة. أمّا تصديق معدات الرفع نفسها من طرف ثالث فهو التزام على مالك المعدة وفق المتطلبات القطرية، لا على مورّد العمالة، ولا ندّعي خلاف ذلك.
-
فنيو الفحص والاختبارات غير الإتلافية
أخبرونا بالنظام الذي تقبله مواصفتكم، فالنظامان غير متبادلين. فشهادة ASNT SNT-TC-1A شهادة يمنحها صاحب العمل: يعتمد فيها صاحب العمل موظفيه وفق ممارسة مكتوبة يديرها مؤهَّل من المستوى الثالث، ولا تنتقل الشهادة مع الفني. أمّا ISO 9712 وPCN فشهادتان مركزيتان من طرف ثالث يحملهما الفرد نفسه. وبعض المواصفات الخليجية لا تقبل سوى الأخيرة. ونحن نوفّر عاملين يحملون أيًّا منهما، ولا نُصدر أيًّا منهما.
-
الكفاءة للعمل البحري
يُورَّد العاملون المتجهون إلى المواقع البحرية حاملين شهادة T-BOSIET السارية — النسخة الاستوائية المعتمدة لعمليات الخليج العربي — إضافةً إلى HUET، وشهادة التجديد FOET حيثما استلزمت الدورة الرباعية ذلك، وشهادة H2S وأجهزة التنفس، وفحص لياقة طبية ساري المفعول. وتشترط قطر للطاقة شهادتي H2S/BA وT-BOSIET على كل فرد لدى المقاول يسافر إلى المواقع البحرية، بمن فيهم طواقم الإعاشة والتدبير. ولا تُغني شهادات سلامة الغذاء أو الضيافة عنهما.
-
كوادر الصحة والسلامة
يُورَّد مسؤولو ومستشارو الصحة والسلامة والبيئة حاملين مؤهلات NEBOSH أو IOSH المناسبة للدور. ونلفت إلى أن جهة التشغيل في عقود قطر للطاقة تراجع السِيَر الذاتية وتُجري مقابلات مع مسؤولي السلامة لدى المقاول وتعتمد اختيارهم واستبدالهم وإبعادهم — لذلك نقدّم مرشّحين لتلك المقابلة، ولا نقدّم التعيين وكأنه أمر منتهٍ.
-
التعامل مع الأغذية
مستندان منفصلان، ويُتحقَّق منهما معًا: الشهادة الصحية من وزارة الصحة العامة، وهي طبية وفردية وتُجدَّد سنويًا؛ ورخصة متداول الأغذية الصادرة عبر برنامج غرفة تجارة وصناعة قطر بعد التدريب واجتياز الاختبار، وصلاحيتها ثلاث سنوات. وليس أي منهما مستندًا مؤسسيًا، ولا ينتقل أي منهما من شخص إلى آخر.
-
ما لا نقوم به
لسنا مركز تدريب أو اختبار معتمدًا. ولا نُصدر سجلات اختبار تأهيل اللحّامين ولا شهادات الاختبارات غير الإتلافية ولا شهادات OPITO ولا الشهادات المهنية، ولا نُصدر اعتمادات تفتيش الطرف الثالث. فهذه تصدر عن جهات ومراكز اختبار معتمدة، ونذكر اسم الجهة المُصدِرة على كل شهادة نسلّمها. ووفق المادة 23 مكررًا المستحدثة بالقانون رقم 9 لسنة 2026، سيلزم العاملين في المهن التي تحدّدها وزارة العمل الحصول على شهادة تدريب واختبار من مركز معتمد لدى الوزارة قبل مباشرة العمل؛ ونحن نتابع قائمة المهن وسنوجّه المرشحين إلى المراكز المعتمدة فور صدورها.
06 — مصادر التوريد
من أين يأتي العاملون، وكيف يُختارون
يسير التوريد على ساعتين لا يجوز تقديمهما وكأنهما ساعة واحدة. فالعاملون الموجودون في قطر بشهادات سارية يمكن نقلهم وإيفادهم خلال أيام. أمّا المستقدَمون من الخارج فيمرّون بمسار حكومي ثابت لا يستطيع أي مورّد ضغطه إلى ما دون أربعة أسابيع تقريبًا، والواقعي أنه يستغرق من أربعة إلى ثمانية أسابيع.
-
دول المصدر
المسارات الرئيسية للمهن الفنية والإنشائية: الهند ونيبال وبنغلاديش وسريلانكا وباكستان والفلبين. ومسارات إضافية لمهن الضيافة والإعاشة والعمالة العامة: كينيا وأوغندا وغانا. ويُختار المسار وفق المهنة وشريحة الأجر لا وفق السهولة — فلحّام 6G وعامل نظافة مخيم لا يُستقدمان من المصدر ذاته ولا ضمن المدة ذاتها.
-
الحصة حسب الجنسية قيد حقيقي لا إجراء شكلي
تُصدر الدولة الحصص العمالية بحسب المهنة والجنسية، ويجب أن يكون لدى صاحب العمل تصريح فعلي باستقدام شخص من جنسية المتقدّم. ونحن نتحقّق ممّا تسمح به الحصة قبل أن نعد بمزيج جنسيات معيّن، ونخبركم صراحةً حين يكون المطلوب غير متاح حاليًا. والمورّد الذي يوافق على أي جنسية وفي أي مدة لم ينظر في الحصة أصلًا.
-
فرز السِيَر مقابل المواصفة
يُفرز المرشحون مقابل المواصفة الفنية — الكود والوضعية والمعدن ونوع المنشأة وبيئة الموقع وسنوات العمل في منشأة مماثلة — لا مقابل المسمّى الوظيفي. وتُرسَل القوائم القصيرة مرفقةً بنسخ الشهادات ونتيجة الاختبار المهني والحالة الطبية، بحيث تراجعون أدلة لا ادّعاءات.
-
الاختبار المهني في بلد المصدر
اختبار مهارات عملي في مراكز معتمدة ببلد المصدر قبل إنفاق تأشيرة على المرشح، بما في ذلك اختبار تأهيل اللحّامين وفق ASME Section IX أو AWS D1.1 حيثما تطلّب الدور ذلك. ويُدوَّن مع النتيجة اسم المركز وتاريخ الاختبار والجهة التي شهدته، بحيث يمكن تتبّع الاختبار بدل أخذه على الثقة. والاختبار قبل الإيفاد هو أرخص وسيلة لضبط الجودة في هذا النشاط.
-
مقابلة العميل والاختيار
القرار لكم. لا نوفد عاملًا لم تروه إلى دور فني. ويتم الاختيار عبر لجنة مقابلة بالفيديو، أو حضوريًا في مركز الاختبار للدفعات الكبيرة، ويُدرَج محضر المقابلة ضمن ملف الإيفاد.
-
إجراءات مركز قطر للتأشيرات
تمرّ جميع عمليات الاستقدام من المسارات المشمولة عبر مراكز قطر للتأشيرات — العاملة حاليًا في الهند وباكستان وبنغلاديش ونيبال والفلبين وسريلانكا — حيث يستكمل العامل تسجيل البصمات والفحص الطبي وتوقيع عقد العمل قبل السفر. والعقد المُوقَّع في المركز هو العقد الذي يعمل بموجبه. ولا يوجد عقد ثانٍ عند الوصول.
-
التوريد من داخل الدولة والنقل
منذ أن ألغى القانونان رقم 18 لسنة 2020 ورقم 19 لسنة 2020 اشتراط شهادة عدم الممانعة، بات بإمكان العامل الموجود في قطر تغيير صاحب العمل قبل انتهاء العقد، مع مراعاة مهلة الإخطار القانونية أو التعاقدية. وهذا هو المسار الذي يتيح إيفادًا سريعًا فعليًا. وانفتاحه أمام مواصفتكم يتوقف على المتاح فعلًا وقت الطلب، لذلك نتحقّق من الوضع مقابل المهنة والكود ومتطلبات الشهادات قبل تحديد أي تاريخ لا بعده.
07 — مسار الإيفاد
من طلب التوريد إلى عامل في المناوبة
إحدى عشرة خطوة، معظمها بيد جهة حكومية لا بأيدينا. ونحن ننشر السلسلة كاملة لتروا أين يمضي الوقت فعلًا.
لا يمكن تجاوز أي حلقة في هذا التسلسل، وثلاث مراحل منه بيد الوزارات والسفارات وحدها. وحين تكون الخطوة خارج سيطرتنا نقول ذلك صراحةً، لأن الجدول الزمني الذي يتجاهل طوابير التصديق أو قرار الحصة جدول محكوم عليه بالإخلال.
-
طلب التوريد والمواصفة
تصدرون الطلب: المهنة والعدد والكود أو المعيار والشهادة المطلوبة والموقع ونظام تصاريح الدخول ونمط المناوبة والدورة وتاريخ المباشرة والمدة المتوقعة. ونعيد إليكم تفصيل البدل لكل شهر عمل يوضح الأجر والسكن والطعام والنقل والتأمين وإطفاء تكلفة الإيفاد وهامش الربح، لتروا ما تشترونه بدل رقم إجمالي واحد.
-
البحث وفرز السِيَر
يُحدَّد المرشحون عبر شبكة وكلائنا في بلد المصدر، أو من المجموعة القابلة للنقل داخل قطر. وتُرسَل القائمة القصيرة مرفقةً بالشهادات وسجل الخبرة والموقع الحالي.
-
الاختبار المهني
اختبار عملي في مركز معتمد ببلد المصدر، بما في ذلك اختبار تأهيل اللحّامين عند الاقتضاء. وتُسلَّم النتائج وسجلات عيّنات الاختبار ضمن ملف المرشح.
-
اختيار العميل وإصدار العرض
مقابلتكم واختياركم، ثم عرض مكتوب على نموذج عقد العمل المعتمد من وزارة العمل. ولا يُقدَّم أي عرض قبل صدور نتيجة الاختبار المهني.
-
الفحص الطبي واللياقة
الفحص الطبي عبر مراكز GAMCA المعتمدة من خلال منصة وفد: التحقق من الهوية والعلامات الحيوية والتحاليل وأشعة الصدر ومراجعة الطبيب، وينتهي بحالة "لائق" أو "غير لائق". واستقدام العامل قبل إجراء الفحص المطلوب مخالفة مدرجة في جدول الغرامات المستحدث بالقانون رقم 9 لسنة 2026، ولذلك لا تُنفَّذ هذه الخطوة بالتوازي مع الإيفاد أبدًا.
-
شهادة حسن السيرة والتصديقات
شهادة عدم محكومية من بلد العامل، وتصديق الشهادات العلمية والمهنية من وزارة خارجية بلد المصدر ثم السفارة القطرية هناك ثم وزارة الخارجية القطرية. وهذا البند هو أطول مدد الانتظار ثباتًا في الاستقدام من الخارج، وهو يسير بإيقاع السفارة لا بإيقاعنا.
-
الحصة والعقد وتأشيرة الدخول
الحصة العمالية بحسب المهنة والجنسية، وتسجيل عقد العمل على منصة وزارة العمل، وإصدار تأشيرة الدخول. ينفّذها فريق المعاملات الحكومية في شركة سفاري قطر للخدمات ضمن النشاط المرخَّص 8299031، إلى جانب بطاقة منشأتكم ووضع حصتكم إذا كنتم الجهة الكافلة.
-
مركز قطر للتأشيرات
تسجيل البصمات والفحص الطبي وتوقيع عقد العمل، تُستكمل جميعها قبل السفر في مركز قطر للتأشيرات ببلد المصدر. فيعرف العامل الأجر والمهنة والشروط قبل صعوده الطائرة.
-
السفر وإجراءات الوصول
حجز التذاكر على نفقتنا، والاستقبال في مطار حمد الدولي، والفحص الطبي والبصمة داخل الدولة، وإصدار البطاقة الشخصية، وتسجيل التأمين الصحي وفق القانون رقم 22 لسنة 2021، وفتح الحساب البنكي والإدراج في نظام حماية الأجور.
-
التهيئة والإيفاد
تهيئة تعريفية وإحاطة بالحقوق والرعاية العمالية بلغة يفهمها العامل، وصرف مهمات الوقاية الشخصية، ثم تهيئة موقعكم وإصدار تصريح الدخول، والتعريف بنظام تصاريح العمل حيثما تطلّب الدور ذلك، والتسليم إلى مشرفكم. ويُسلَّم الملف المستندي يوم الإيفاد، لا يُطالَب به لاحقًا.
-
الإدارة الجارية وإنهاء الإيفاد
معالجة الأجور شهريًا عبر نظام حماية الأجور، ومتابعة انتهاء الشهادات وتجديدها، وتخطيط الإجازات والمناوبات، وتوفير البدلاء، ثم — عند انتهاء نطاق العمل — الإخطار ومكافأة نهاية الخدمة وبدل الإجازات وتذكرة العودة والتسوية النهائية وإلغاء التأشيرة أو نقلها. فتخرج الأعداد من مشروعكم دون أي أعباء إدارية عليكم.
08 — المدد الزمنية
ساعتان زمنيتان، تُنشران بصدق
النقل داخل الدولة يُقاس بالأيام. والاستقدام من الخارج يُقاس بالأسابيع. وأي مورّد يعرض 48 ساعة لاستقدام من الخارج إنما يعرض رقمًا لا وجود له.
هذه نطاقات تخطيطية مستمدة من الإجراء الفعلي، وليست التزامات. فقرارات الحصص وتصاريح الجنسيات وطوابير التصديق في السفارات ونتائج الفحوص الطبية بيد جهات حكومية. وسنُطلعكم على المرحلة التي بلغها ملفكم، ولن نضغط نطاقًا منشورًا لكسب أمر شراء.
| من الطلب إلى القائمة القصيرة — من داخل الدولة | 24–72 ساعة | حين يكون العامل المطابق موجودًا في قطر بشهادات سارية وملف قابل للنقل. |
|---|---|---|
| من الطلب إلى القائمة القصيرة — من الخارج | 3–7 أيام | فرز السِيَر والاختيار الأولي مقابل المواصفة المهنية المكتوبة. |
| الاختبار المهني والفحص الطبي | 5–10 أيام | الاختبار العملي في المركز المعتمد إضافةً إلى فحص GAMCA/وفد ورفع النتيجة. |
| شهادة حسن السيرة وتصديق الشهادات | 1–3 أسابيع | شهادة عدم المحكومية من بلد العامل وسلسلة التصديق الثلاثية. تسير بإيقاع السفارة وهي أكثر أسباب التأخير شيوعًا. |
| الحصة العمالية وتأشيرة الدخول | 5–15 يوم عمل | حصة وزارة العمل بحسب المهنة والجنسية، وتسجيل العقد، وإصدار التأشيرة. |
| موعد مركز قطر للتأشيرات | 2–3 ساعات بموعد مسبق | البصمات والفحص الطبي وتوقيع العقد في زيارة واحدة قبل السفر. |
| من الوصول إلى إصدار البطاقة الشخصية | 5–20 يوم عمل | الفحص الطبي داخل الدولة والبصمة وإصدار البطاقة وتسجيل التأمين والإدراج في نظام حماية الأجور. |
| من خطاب العرض إلى عامل جاهز للإيفاد — من الخارج | 4–8 أسابيع | هذا هو الرقم الواقعي من البداية إلى النهاية. والأدوار التخصصية أو كثيفة الشهادات تقع في أعلى النطاق. |
| دفعة تعزيز لأعمال التوقف المجدول، بتخطيط مسبق | تُوفَد وفق نافذتكم المعلنة | حين يكون موعد الصيانة الشاملة معروفًا مسبقًا، يجري التحقق من ملفات الشهادات وحجز التهيئة وتقديم طلبات تصاريح الدخول قبل فتح النافذة، فتلتحق الدفعة في اليوم الأول لا في اليوم الرابع. |
09 — الامتثال
ملف التوظيف الذي سيطلب مدقّق عميلكم الاطّلاع عليه
حين يُخفق مورّد العمالة، تطال الإجراءات المشتري كما تطال المورّد. فتفتيش وزارة العمل في موقعكم لا يتوقف عند البوابة لمجرد أن العامل مقيَّد على كشوف رواتب جهة أخرى. وكل ما يلي موثَّق لكل عامل على حدة، ومتاح لتدقيقكم ولتفتيش الوزارة.
-
قانون العمل رقم 14 لسنة 2004 وتعديلاته
عقود عمل على النموذج المعتمد من وزارة العمل ومسجَّلة على منصة الوزارة، وبالشروط ذاتها التي وقّعها العامل في مركز قطر للتأشيرات. وتُدار ساعات العمل والعمل الإضافي والراحة الأسبوعية والإجازة السنوية والإجازة المرضية ومكافأة نهاية الخدمة وفق النص القانوني. وتُسجَّل الحوادث وإصابات العمل والأمراض المهنية ويُبلَّغ عنها كما يوجب القانون.
-
نظام حماية الأجور
تُصرف الأجور عبر مؤسسة مالية في قطر وبالريال القطري خلال سبعة أيام من تاريخ الاستحقاق، مع إيداع ملف معلومات الرواتب شهريًا لدى سجل الوزارة. ويُصرف للموظفين بأجر شهري مرة واحدة شهريًا على الأقل، ولغيرهم كل أسبوعين على الأقل. وبإمكانكم أن تطلبوا منا تأكيد حماية الأجور الخاص بالأعداد الموفَدة لديكم عن أي شهر — ومن الأجدر أن تفعلوا؛ فالمشترون يُنصحون تحديدًا بأن المورّد الذي لا يستطيع شرح آلية حماية الأجور لديه، أو الذي يطلب من العميل دفع أجور العمال مباشرة، يمثّل مخاطرة امتثال ترتدّ على العميل نفسه.
-
التأمين الصحي الإلزامي
نوفّر ونتحمّل تكلفة التغطية الصحية الأساسية لدى شركة تأمين مرخَّصة في قطر لكل عامل وافد موفَد، وفق ما يوجبه القانون رقم 22 لسنة 2021 ولائحته التنفيذية. وتُصدر البطاقة قبل مباشرة العامل للعمل. ولا تُجدَّد الإقامة بدونها، وعقوبات ترك العامل بلا تأمين كبيرة.
-
الحد الأدنى للأجور
يحدّد القانون رقم 17 لسنة 2020 حدًّا أدنى غير تمييزي مقداره 1,000 ريال قطري أجرًا أساسيًا شهريًا، إضافةً إلى 500 ريال بدل سكن إذا لم يوفّر صاحب العمل سكنًا ملائمًا، و300 ريال بدل طعام إذا لم يوفّر طعامًا ملائمًا. وحين نوفّر السكن والطعام، يُنص على ذلك في العقد صراحةً بدل معاملته كخصم غير مكتوب.
-
انتقال العمالة، كما هو فعلًا
ألغى القانونان رقم 18 لسنة 2020 ورقم 19 لسنة 2020 اشتراط شهادة عدم الممانعة واشتراط تصريح الخروج لمعظم العمال. ويحق للعامل المقيَّد لدينا تغيير صاحب العمل قبل انتهاء العقد مع مراعاة مهلة الإخطار القانونية أو التعاقدية. ونحن لا نحجب خطابات الإخلاء ولا نستخدم بلاغات التغيّب كأداة لاحتجاز العمالة.
-
القانون رقم 9 لسنة 2026 — ما تغيّر وما لم يبدأ بعد
صدر بتاريخ 25 يونيو 2026، وهو أوسع تعديل لقانون العمل منذ إصلاحات عام 2020. ويستحدث جدول غرامات إدارية من 3,000 إلى 25,000 ريال قطري يشمل 23 مخالفة لمكاتب الاستقدام — منها عدم استخدام نماذج العقود المعتمدة من الوزارة، واستقدام العامل قبل إجراء الفحص الطبي المطلوب؛ ومادة 23 مكررًا توجب الحصول على شهادة تدريب واختبار من مركز معتمد لدى الوزارة في مهن تحدَّد لاحقًا؛ وصلاحيات لإيقاف تعاملات المنشأة مع الوزارة ونشر أسماء المخالفين المتكررين؛ وإلزامية اللجان المشتركة عند بلوغ 100 عامل فأكثر. ولا تزال عدة أحكام في انتظار القرارات الوزارية التنفيذية، لذلك نصفها بأنها التزامات نستعد لها، لا متطلبات نمتثل لها بالفعل.
-
سجلات متاحة عند الطلب
لكل عامل: صور جواز السفر والبطاقة الشخصية، ورخصة العمل، وعقد العمل المسجَّل، وشهادة اللياقة الطبية، وبطاقة التأمين الصحي، والشهادات المهنية وشهادات السلامة مع سجل التحقق لدى الجهة المُصدِرة، وسجل التهيئة في الموقع، وتأكيد حماية الأجور الشهري. جاهزة للتدقيق من عميلكم ومن مفتشي الوزارة.
10 — الاستقدام الأخلاقي
لا يدفع العامل أي رسوم. وهذه هي الآلية، لا الشعار.
وأي إعلان عن "صفر رسوم" لا يسنده أثر تدقيقي لا قيمة له، والمشترون في هذا السوق يدركون ذلك.
تحظر المادة 33 من قانون العمل رقم 14 لسنة 2004 على المرخَّص له تحصيل أي رسوم استقدام أو مبالغ من العامل. ويذهب المعيار الدولي — مبدأ "صاحب العمل هو من يدفع" الوارد في المبادئ العامة والإرشادات التشغيلية للتوظيف العادل الصادرة عن منظمة العمل الدولية — إلى أبعد من ذلك: فالعامل لا يدفع شيئًا مقابل الاستقدام أو الإيفاد، والشركة المستقبِلة هي التي تتحمّل هذه التكاليف. وقد أظهرت جهات الرصد المستقلة في قطر مرارًا استمرار تحصيل الرسوم رغم الحظر، ولهذا بالذات نعرض آلية بدل أن نقدّم تطمينًا.
-
ما يدفعه العامل: لا شيء
أتعاب الوكلاء وتكاليف الاختبار المهني والفحص الطبي وشهادة حسن السيرة والتصديقات ورسوم التأشيرة وتذكرة الطيران، جميعها على حسابنا ومحتسَبة ضمن بدل شهر العمل الذي ترونه. ولا يُخصم من أجر العامل أي مبلغ مقابل الاستقدام أو الإيفاد، ولا مقابل السكن — وهو ما تحظره المادة 12 من قرار وزير العمل رقم (18) لسنة 2014 أصلًا.
-
إقرارات موقّعة بعدم تحصيل رسوم من كل وكيل خارجي
يوقّع كل وكيل في شبكتنا ببلدان المصدر إقرارًا بعدم تحصيل أي رسوم من العامل كشرط للتعامل معنا، ويُحفَظ الإقرار في الملف مع بيانات ترخيص الوكيل. واطلبوا الإقرارات الخاصة بالمسار الذي يأتي منه عمالكم، فنقدّمها إليكم وكيلًا وكيلًا مرفقةً ببيانات الترخيص تلك.
-
مقابلة عند الوصول بلغة العامل
يُسأل كل عامل عند وصوله، بلغة يتقنها فعلًا، عمّا دفعه ولمن دفعه. وإذا تبيّن تحصيل أي رسوم في بلد المصدر، تُردّ إلى العامل وتُراجَع العلاقة مع الوكيل. وهذا ينقل عبء الإثبات إلى سلسلة التوريد، وهو النهج ذاته الذي اتبعه برنامج السداد الشامل لدى اللجنة العليا للمشاريع والإرث حين أحدث تحولًا في السوق.
-
عقد واحد، يُوقَّع قبل السفر
عقد العمل على النموذج المعتمد من وزارة العمل، يوقّعه العامل في مركز قطر للتأشيرات قبل المغادرة، ويُسجَّل على منصة الوزارة. فالأجر والمهنة والشروط عند الوصول هي ذاتها التي وقّع عليها العامل. واستبدال العقود هو أشيع صور الإساءة في الاستقدام، ولا يحدث في ملفاتنا.
-
جوازات السفر تبقى بحوزة العامل
جواز السفر ملك للعامل ويبقى بحوزته، مع توفير خزائن شخصية آمنة في السكن. ونحن لا نحتجز الجوازات كضمان، لأي سبب، وفي أي مرحلة.
-
الوصول إلى قنوات التظلّم
يُحاط العمال علمًا خلال التهيئة بمنصة شكاوى وزارة العمل، ولجنة فض المنازعات العمالية، وصندوق دعم وتأمين العمال، وبحقهم في انتخاب ممثلين للجنة مشتركة — وهي إلزامية عند بلوغ 100 عامل فأكثر بموجب القانون رقم 9 لسنة 2026. وتقديم الشكوى لا يُعامَل معاملة المخالفة التأديبية.
-
ما لا ندّعيه
لسنا حاصلين على اعتماد IRIS، ولسنا معتمدين من منظمة العمل الدولية ولا المنظمة الدولية للهجرة ولا اللجنة العليا للمشاريع والإرث، ولا يحمل أي مورّد عمالة اعتيادي مثل ذلك. فهذه الجهات تضع المعايير ولا تعتمد المقاولين. ونحن نطبّق مبدأ "صاحب العمل هو من يدفع" كسياسة مؤسسية بالآلية الموصوفة أعلاه، وسنعرض عليكم الإقرارات ومحاضر المقابلات وسجل ردّ الرسوم بدل أن نعرض شعارًا.
11 — السكن والإعاشة والرعاية
مكان إقامة العمال جزء ممّا تشترونه
السكن ليس ميزة إضافية ولا بندًا للتوفير الصامت. فهو بموجب هيكل الحد الأدنى للأجور بديل قانوني عن بدل نقدي، وهو بموجب قرار وزير العمل والشؤون الاجتماعية رقم (18) لسنة 2014 معيار منظَّم تفتّشه الوزارة ويمكنها إيقاف ملف صاحب العمل بسببه. وسيطلب مدقّق الامتثال الاجتماعي لدى عميلكم زيارته، ونحن نفترض أنه سيفعل.
-
سكن مطابق للقرار الوزاري رقم (18) لسنة 2014
تُدار مساكن العمال وفق الشروط والمواصفات الواردة في قرار وزير العمل والشؤون الاجتماعية رقم (18) لسنة 2014، وتشمل عدد شاغلي الغرفة والتهوية والتبريد والخزائن الفردية وبرّادات المياه بأنظمة الترشيح المطلوبة ودورات المياه المبلّطة والمهوّاة وصالات الطعام المزوّدة بشبك مانع للحشرات وتصريف النفايات والصرف الصحي ومعدات الإطفاء وفق متطلبات الدفاع المدني وخطة طوارئ معتمدة وتعيين عمال نظافة ومشرف لكل مبنى. ويُحدَّد المبنى الذي سيقيم فيه عمالكم بعنوانه قبل الإيفاد، وهو المبنى ذاته الذي نصطحبكم إليه.
-
لا خصم مقابل السكن
تحظر المادة 12 من القرار ذاته أي خصم من العامل مقابل السكن. وحين نوفّر السكن، يُستوفى عنصر بدل السكن ضمن الحد الأدنى للأجور بتوفير السكن نفسه، ويُنص على ذلك في عقد العمل بدل تركه محلًّا للجدل لاحقًا.
-
الإعاشة
ثلاث وجبات يوميًا، أو صرف بدل الطعام القانوني إذا لم تُقدَّم الوجبات. وتُدار المطابخ وفق المواصفة الواردة في القرار: تبليط الجدران حتى السقف، وأرضيات غير قابلة للانزلاق، وشفّاطات للدخان والبخار، وسعة تبريد وطهي متناسبة مع عدد المقيمين، وحاويات نفايات مغطّاة، ومنع إعداد الطعام خارج المطبخ.
-
النقل إلى الموقع
نقل مكيَّف للطواقم من الموقع وإليه وفق نمط مناوباتكم، مع تخطيط للرحلات يراعي مواعيد تبديل المناوبات ونوافذ الدخول إلى الموقع. والمركبات مرخَّصة ومؤمَّنة لنقل الركاب ويقودها حاملو فئة الرخصة التي تتطلبها المركبة — وهي نقطة تستحق التحقق مع أي مورّد، فعندها يقع الخلل غالبًا في نقل الطواقم.
-
الحرارة والإجهاد
تُخطَّط جداول المناوبات وفق قيود ساعات العمل الصيفية في قطر ووفق نظام إدارة الإجهاد الحراري المعتمد لديكم، مع توفير الراحة والظل والترطيب في السكن كما في الموقع. أمّا الطواقم الموفَدة إلى المواقع البحرية فتُبنى دوراتها وفق قواعد الراحة الميدانية السارية في الموقع، مؤكَّدةً وفق قاعدة الجهة المشغّلة قبل التعبئة، مع راحة برّية قبل العودة — مع بديل مناوب مسمّى ومجموعة احتياط دائمة لكل وظيفة.
-
الصحة واللياقة للعمل
شهادة لياقة للعمل محفوظة في ملف كل عامل، وتأمين صحي فعّال قبل المناوبة الأولى، وتجهيزات إسعافات أولية في السكن وفق العتبات الواردة في القرار، وإحالة إلى مرافق صحية مرخَّصة بدل العلاج غير النظامي. ونحن لا نشغّل عيادة ولا نوظّف كوادر طبية دون ترخيص المنشأة والممارسين من وزارة الصحة العامة الذي يستلزمه ذلك.
-
حق التفتيش
يحق لكم ولعميلكم تفتيش السكن وترتيبات الإعاشة ووسائل النقل في أي وقت، بإخطار مسبق أو دونه. ونحن نرحّب بعمليات تدقيق الامتثال الاجتماعي ونجدولها، ولا نتحايل عليها.
12 — توزيع المسؤوليات
ما تتحمّلونه، وما يبقى علينا
أدرجوا هذا الجدول في العقد. فالغموض في واجب العناية هو ما يحوّل الحادث إلى نزاع.
في ترتيب التوريد يكون العامل موظفًا لدينا وموردًا لديكم. أنتم توجّهون العمل، ونحن نبقى الموظِّف القانوني. والحد الفاصل أدناه هو ما نتعاقد عليه، وسنُلحقه باتفاقية الخدمة بالصيغة التي يفضّلها فريق العقود لديكم.
| الكفالة ورخصة العمل والبطاقة الشخصية | أﻻيف تيم سرفيسس | يبقى العامل مقيَّدًا على سجلنا التجاري وملفنا لدى الجهات المختصة طوال فترة الإيفاد. |
|---|---|---|
| الرواتب ونظام حماية الأجور | أﻻيف تيم سرفيسس | إيداع ملف معلومات الرواتب شهريًا لدى سجل الوزارة، وتأكيد حماية الأجور متاح لكم عند الطلب. |
| التأمين الصحي ومكافأة نهاية الخدمة والإجازات والترحيل | أﻻيف تيم سرفيسس | التغطية وفق القانون رقم 22 لسنة 2021، ومكافأة نهاية الخدمة القانونية، والإجازة السنوية، وتذكرة العودة. |
| السكن والإعاشة والنقل إلى الموقع | أﻻيف تيم سرفيسس | ما لم تنقل اتفاقية الخدمة أيًّا منها إلى العميل، وعندئذٍ يستحق العامل البدل النقدي المقابل. |
| التحقق من الشهادات ومتابعة تواريخ انتهائها | أﻻيف تيم سرفيسس | يُتحقَّق منها لدى الجهات المُصدِرة قبل الإيفاد وتُجدَّد قبل انقضائها. |
| استبدال العامل غير المناسب | أﻻيف تيم سرفيسس | استبدال بالمثل على نفقتنا إذا رسب العامل في اختباركم المهني أو في تهيئة الموقع أو تبيّن عدم لياقته طبيًا خلال فترة الضمان المنصوص عليها في اتفاقية الخدمة. وتُحدَّد هذه الفترة بالأيام كتابةً قبل الإيفاد، ولا تُترك للعرف ولا للجدل بعد رسوب في التهيئة. |
| المعاملات الحكومية — الحصص والتصاريح والتصديقات والبطاقة الشخصية | شركة سفاري قطر للخدمات | تُنفَّذ ضمن النشاط المرخَّص 8299031، للأعداد الموفَدة، ولملف منشأة العميل نفسه عند التكليف بذلك. |
| توجيه العمل اليومي والإشراف | العميل | توزيع المهام وأسلوب التنفيذ وتسلسل الأعمال وقبول الجودة من اختصاص إشرافكم، إلا في حالة التعاقد على فرقة مُدارة بمقدَّم عمال من لدينا. |
| تهيئة الموقع وتصاريح الدخول ومهمات الوقاية وتصاريح العمل | العميل | التهيئة الخاصة بالموقع، وضبط الدخول، واعتماد تصاريح العمل، وأي تقييم كفاءة يشترطه العميل. |
| الصحة والسلامة في الموقع وواجب العناية أثناء ساعات العمل | العميل | مكان العمل ومخاطره وضوابطه من مسؤوليتكم. ونحن نوفّر عاملين مدرَّبين ومؤهَّلين للعمل ضمن نظام إدارة الصحة والسلامة لديكم، ونبلّغ عن الحوادث من خلاله. |
| العدد والمعدات والمواد الاستهلاكية ومعدات الرفع | العميل | ما لم تُسعَّر تحديدًا ضمن جدول الأسعار. وتصديق معدات الرفع من طرف ثالث التزام على مالك المعدة. |
| كشوف الدوام واعتماد العمل الإضافي | العميل | كشوف الدوام المعتمدة هي أساس إصدار الفواتير. ويُصرف العمل الإضافي للعامل بالنسبة القانونية بناءً على اعتمادكم. |
13 — الموقف الترخيصي
ما هو قائم، وما يُنفَّذ عبر شركاء مرخَّصين، وما لا نزعمه
لا تظهر أي شهادة على هذه الصفحة دون رقم شهادة وجهة مُصدِرة ونطاق.
توريد العمالة نشاط مرخَّص، والمشترون يتحققون من التراخيص. والإجراء المتبع في العناية الواجبة هو أخذ الاسم القانوني ورقم السجل التجاري ونوع الترخيص ورقمه، ثم التحقق منها مباشرة لدى إدارة تسجيل القوى العاملة بوزارة العمل بدل قبول صورة ضوئية. ونحن ننشر التفاصيل ليكون ذلك الاتصال قصيرًا.
- السجل التجاري — شركة سفاري قطر للخدمات
- سارٍ
- الملكية وعضوية الغرفة
- سارية
- النشاط المرخَّص 8299031 / 829903 — التخليص وإنجاز المعاملات الحكومية
- سارٍ
- ترخيص وزارة العمل للاستقدام / توريد العمالة
- غير مزعوم
- السجل التجاري وأنشطة التوظيف المرخَّصة لدى أﻻيف تيم سرفيسس
- سارٍ
- شهادات أنظمة الإدارة
- غير قائمة
- نتيجة القيمة المضافة المحلية (توطين)
- غير قائمة
- صلاحية التدريب ومنح الشهادات
- غير قائمة
- وضع المورّد لدى جهات التشغيل
- غير مزعوم
14 — أسئلة يطرحها المشترون فعلًا
الأسئلة الشائعة
هل توريد العمالة هو الاستقدام نفسه؟
لا، والفرق قانوني لا تجاري. ففي توريد العمالة يبقى العامل مقيَّدًا على سجلنا التجاري ورخصة العمل والكفالة وكشوف الرواتب وسجل حماية الأجور لدينا، ونبقى نحن الموظِّف القانوني بينما توجّهون أنتم العمل اليومي. أمّا في الاستقدام فينتقل العامل إلى بطاقة منشأتكم وكشوف رواتبكم ويصبح موظفًا لديكم، وتنتهي مسؤوليتنا عند التسليم. وهما نشاطان مرخَّصان بشكل منفصل في قطر، ويجب أن تطابق فئة الترخيص ما تشترونه فعلًا.
على كفالة مَن يكون العمال؟
على كفالتنا طوال فترة الإيفاد في ترتيب توريد العمالة. أي أننا نحتفظ بمستندات التأشيرة والكفالة، وندير الرواتب ونظام حماية الأجور، ونوفّر التأمين الصحي، ونتحمّل مكافأة نهاية الخدمة واستحقاق الإجازات والترحيل. أمّا أنتم فتتحملون واجب العناية في الموقع أثناء ساعات العمل، دون علاقة التوظيف القانونية.
ما سرعة الإيفاد لديكم؟
هناك جوابان مختلفان، وأي مورّد يعطيكم رقمًا واحدًا لا يفرّق بينهما. فمن مجموعتنا داخل الدولة، حيث يكون العامل المطابق موجودًا في قطر بشهادات سارية، يُقاس النقل والإيفاد بالأيام. أمّا من الخارج فالرقم الصادق هو من أربعة إلى ثمانية أسابيع من خطاب العرض إلى عامل قادر على المباشرة، لأن الفحص الطبي وشهادة حسن السيرة وسلسلة التصديق وقرار الحصة والتأشيرة والبطاقة الشخصية تسير جميعها بإيقاع حكومي. وفي أعمال التوقف المجدول نتحقق من ملفات الشهادات ونتقدّم بطلبات تصاريح الدخول قبل فتح نافذتكم.
هل يدفع العمال أي رسوم استقدام؟
لا. تحظر المادة 33 من قانون العمل ذلك، ونحن نطبّق مبدأ "صاحب العمل هو من يدفع" على امتداد سلسلة التوريد. فأتعاب الوكلاء والاختبارات المهنية والفحوص الطبية وشهادات حسن السيرة والتصديقات ورسوم التأشيرات وتذاكر الطيران كلها على حسابنا ومحتسَبة في البدل. ويوقّع كل وكيل خارجي إقرارًا بعدم تحصيل رسوم كشرط للتعامل معنا، ويُسأل كل عامل عند وصوله بلغة يتقنها عمّا دفعه، ويُردّ إليه أي مبلغ يثبت تحصيله.
ماذا يحدث إذا كان العامل غير مناسب؟
إذا رسب العامل في اختباركم المهني أو في تهيئة الموقع أو تبيّن عدم لياقته طبيًا خلال فترة ضمان الاستبدال المنصوص عليها في اتفاقية الخدمة، نستبدله بالمثل على نفقتنا. وتُحدَّد تلك الفترة بالأيام قبل الإيفاد، فلا يجري التفاوض عليها بعد رسوب في التهيئة. وخارجها يجري الاستبدال وفق شروط الإخطار في الاتفاقية. أمّا مسائل الأداء التي لا تتعلق بالكفاءة — كالحضور والسلوك — فنتولّاها نحن بناءً على تقريركم، ووفق الإجراءات التأديبية التي يوجبها قانون العمل.
كيف أتحقق من أن العمال يتقاضون أجورهم فعلًا؟
اطلبوا منا تأكيد نظام حماية الأجور الشهري الذي يغطي الأعداد الموفَدة إليكم، وتحققوا من إيداع ملف معلومات الرواتب. وهذا طلب مشروع، والمورّد الذي يتهرّب منه يقول لكم شيئًا. ولا تدفعوا للعمال مباشرة في عقد توريد — فذلك لا يعالج مخالفة المورّد ويعرّضكم أنتم للمساءلة.
مَن يوفّر السكن والطعام والنقل؟
نحن نوفّرها، ما لم تنص اتفاقية الخدمة على خلاف ذلك. فالسكن يُدار وفق القرار الوزاري رقم (18) لسنة 2014، وتُقدَّم ثلاث وجبات يوميًا أو يُصرف بدل الطعام القانوني، ويسير النقل المكيَّف وفق نمط مناوباتكم. وإذا اخترتم إسكان العمال أو إطعامهم بأنفسكم، يستحق العامل البدل القانوني المقابل ويُعدَّل السعر تبعًا لذلك. ولا يُخصم من العامل شيء مقابل السكن في أي حال.
هل يمكنني نقل عامل مورَّد إلى كفالتي لاحقًا؟
نعم، وفق شروط النقل في اتفاقية الخدمة وموافقة العامل نفسه ومهلة الإخطار. فمنذ إلغاء اشتراط شهادة عدم الممانعة عام 2020، يحق للعامل تغيير صاحب العمل قبل انتهاء العقد بعد أداء مهلة الإخطار. ونحن لا نعرقل النقل، وسنسلّم ملفًا مستنديًا كاملًا جاهزًا للنقل.
ما الجنسيات التي يمكنكم توفيرها؟
مساراتنا هي الهند ونيبال وبنغلاديش وسريلانكا وباكستان والفلبين للمهن الفنية والإنشائية، ويُضاف إليها كينيا وأوغندا وغانا لمهن الضيافة والعمالة العامة. غير أن الجنسية مقيَّدة بالحصة: إذ يجب أن يكون لدى صاحب العمل الكافل تصريح باستقدام شخص من تلك الجنسية في تلك المهنة. ونحن نتحقّق من وضع الحصة قبل الاتفاق على مزيج الجنسيات، ونخبركم حين يكون المطلوب غير متاح بدل أن نَعِد به ثم نتأخر.
كيف أتحقق من ترخيصكم؟
خذوا الاسم القانوني ورقم السجل التجاري ونوع الترخيص ورقمه من قسم الموقف الترخيصي أعلاه، وتحققوا منها مباشرة لدى إدارة تسجيل القوى العاملة بوزارة العمل. وافعلوا الشيء نفسه مع أي مورّد آخر تدرسونه. فالتعامل مع مورّد غير مرخَّص لا ينقل المسؤولية بعيدًا عنكم، بل يقرّبها إليكم.
ماذا يغيّر القانون رقم 9 لسنة 2026 بالنسبة لي كمشترٍ؟
ثلاثة أمور تستحق المعرفة. أولًا، أصبحت مخالفات مكاتب الاستقدام تستوجب غرامات إدارية من 3,000 إلى 25,000 ريال قطري، منها عدم استخدام نماذج العقود المعتمدة والاستقدام قبل الفحص الطبي المطلوب — أي أن المورّد الذي يختصر الطريق صار مكلفًا بشكل ظاهر. ثانيًا، ستشترط المادة 23 مكررًا الحصول على شهادة تدريب واختبار من مركز معتمد لدى الوزارة في مهن تُحدَّد لاحقًا قبل مباشرة العمل، وهو ما سيؤثر في توريد المهن فور نشر قائمة المهن. ثالثًا، يجوز للوزير إيقاف تعاملات المنشأة مع الوزارة عند عدم الامتثال، وتوسيع الإيقاف ليشمل المنشآت المرتبطة بها. ولا تزال عدة أحكام في انتظار قرارات تنفيذية، لذلك نصفها بأنها التزامات نستعد لها لا امتثالًا قائمًا لدينا بالفعل.
15 — الخطوة التالية
أرسلوا طلب التوريد، لا العدد وحده
زوّدونا بالمهنة والعدد والكود أو المعيار الذي يجب أن يكون العامل مؤهَّلًا وفقه، والموقع ونظام الدخول إليه، ونمط المناوبة والدورة، وتاريخ المباشرة والمدة المتوقعة. وسنعود إليكم بتوافر مقسَّم بين المجموعة الموجودة داخل الدولة والاستقدام من الخارج، وتاريخ إيفاد واقعي لكل مسار، وتفصيل للبدل لكل شهر عمل يوضح الأجر والسكن والطعام والنقل والتأمين وإطفاء تكلفة الإيفاد وهامش الربح.
وفي أعمال التوقف المجدول أو الصيانة الشاملة، تواصلوا معنا قبل تثبيت النافذة الزمنية لا بعدها. فملفات الشهادات وجلسات التهيئة وتصاريح الدخول هي الفارق بين طاقم يباشر في اليوم الأول وطاقم يباشر في اليوم الرابع.